Diese Regeln schützen Kunden, Besucher, Dritte und die technische Infrastruktur von GETALWIN.
1. Zulässige Nutzung
GETALWIN darf nur für rechtmäßige geschäftliche Zwecke und im vereinbarten Umfang genutzt werden.
2. Unzulässige Inhalte und Handlungen
Untersagt sind insbesondere:
- rechtswidrige, betrügerische oder irreführende Inhalte,
- Verletzungen von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechten,
- Malware, Phishing, Credential Theft oder Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen,
- Hass, Drohungen, gezielte Belästigung oder strafbare Inhalte,
- unerlaubte Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten,
- Spam und nicht zulässige Direktwerbung,
- automatisierte Werbeanrufe ohne erforderliche Einwilligung,
- Identitätstäuschung oder das Verschweigen einer KI-Interaktion, wenn eine Offenlegung erforderlich ist,
- Social Scoring, verbotene biometrische Anwendungen oder verbotene manipulative KI-Praktiken,
- Scraping, Lasttests oder automatisierte Zugriffe ohne Freigabe,
- Nutzung zur Begehung oder Förderung von Straftaten,
- Inhalte oder Systeme, die die Stabilität anderer Kunden beeinträchtigen.
3. Besondere Regeln für KI-Agenten
Kunden dürfen Agenten nur innerhalb dokumentierter Befugnisse einsetzen. Sie dürfen keine Freigabegrenzen umgehen und müssen gesetzlich erforderliche Hinweise, Einwilligungen und menschliche Eskalationen bereitstellen.
4. Meldung rechtswidriger Inhalte
Hinweise können an abuse@getalwin.com gesendet werden.
Eine Meldung sollte enthalten:
- genaue URL oder eindeutige Fundstelle,
- Beschreibung des beanstandeten Inhalts,
- nachvollziehbare Begründung der Rechtswidrigkeit,
- Name und Kontakt des Hinweisgebers,
- Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.
Wir prüfen hinreichend konkrete Meldungen sorgfältig und zeitnah. Je nach Fall können wir Rückfragen stellen, Inhalte vorübergehend beschränken, entfernen, sichern oder den Kunden zur Stellungnahme auffordern.
5. Maßnahmen
Bei Verstößen können wir angemessene Maßnahmen treffen, insbesondere:
- Warnung,
- Einschränkung einzelner Funktionen,
- vorläufige Sperrung,
- Entfernung oder Nichtveröffentlichung von Inhalten,
- Sicherung von Beweisen,
- außerordentliche Kündigung,
- Meldung an zuständige Stellen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
6. Einspruch
Betroffene Kunden können eine Maßnahme über abuse@getalwin.com begründet überprüfen lassen. Eine erneute Prüfung erfolgt durch eine andere geeignete Person, soweit praktikabel.
7. Missbräuchliche Meldungen
Bewusst falsche, massenhafte oder schikanöse Meldungen können zurückgewiesen und bei wiederholtem Missbrauch eingeschränkt werden.